Chính sách mua hàng & thanh toán – Tuấn Dương Window

1) Hình thức đặt hàng

1. Liên hệ tư vấn: cung cấp nhu cầu + kích thước/hiện trạng công trình.
2. Khảo sát – báo giá: kỹ thuật khảo sát, lên phương án & báo giá chi tiết.
3. Xác nhận đơn hàng: chốt mẫu, màu, phụ kiện, thời gian thi công & điều khoản.
4. Ký hợp đồng/đơn đặt hàng và thực hiện thanh toán theo tiến độ thỏa thuận.

2) Đặt cọc & Tiến độ thanh toán

Áp dụng cho hạng mục đo ni theo kích thước (cửa nhôm kính, kính cường lực, tủ bếp…):

• Đặt cọc: 30%–40% giá trị đơn hàng sau khi chốt phương án & ký hợp đồng.
• Thanh toán lần 2: 50%–60% khi bàn giao khối lượng chính hoặc lắp đặt tại công trình.
• Quyết toán: 10% còn lại sau nghiệm thu, bàn giao hồ sơ & phiếu bảo hành.

Với sản phẩm tiêu chuẩn sẵn kho: thanh toán 100% trước khi giao/nhận hàng.

3) Phương thức thanh toán

Lưu ý: Công ty không chịu trách nhiệm khi chuyển khoản sai thông tin. Vui lòng xác nhận lại số tài khoản trước khi thanh toán.

4) Báo giá & Hợp đồng

• Báo giá chi tiết theo khối lượng vật tư, chủng loại phụ kiện, đơn giá thi công, vận chuyển.
• Giá trị hợp đồng có thể điều chỉnh theo số đo thực tế sau khảo sát/thiết kế kỹ thuật.
• Hợp đồng quy định rõ tiến độ, bảo hành, điều khoản nghiệm thu & thanh toán.

5) Thời gian giao hàng & lắp đặt

• Hàng tiêu chuẩn sẵn kho: 1–3 ngày làm việc.
• Hàng đo ni/thiết kế: 5–15 ngày làm việc tùy khối lượng & phụ kiện.
• Thời gian cụ thể sẽ ghi trong hợp đồng; trường hợp bất khả kháng sẽ được thông báo trước.

6) Vận chuyển, bốc dỡ & phí phát sinh

• Miễn/thu phí vận chuyển tùy khu vực & khối lượng theo báo giá/ hợp đồng.
• Phát sinh bốc dỡ, cẩu, lên tầng cao… sẽ được thỏa thuận trước khi thi công.

7) Kiểm tra – Nghiệm thu – Bàn giao

1. Khách hàng kiểm tra khối lượng, hoạt động đóng/mở, phụ kiện, thẩm mỹ hoàn thiện.
2. Lập biên bản nghiệm thu, hướng dẫn sử dụng & bảo dưỡng.
3. Bàn giao phiếu bảo hành/tem và tiến hành quyết toán theo điều khoản.

8) Đổi lịch & Hủy đơn hàng

• Báo trước tối thiểu 24–48 giờ để sắp xếp nhân sự & vật tư.
• Đơn hàng đo ni/đặt theo yêu cầu: hủy/đổi sau khi đã gia công sẽ áp dụng phí theo hợp đồng.

9) Xuất hóa đơn VAT

• Hỗ trợ xuất hóa đơn VAT theo quy định. Vui lòng cung cấp thông tin doanh nghiệp ngay khi ký hợp đồng.
• Giá báo chưa bao gồm VAT (trừ khi ghi chú “đã gồm VAT”).

10) Bảo mật thông tin thanh toán

• Thông tin khách hàng chỉ dùng cho mục đích giao dịch và hậu mãi; không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi pháp luật cho phép.
• Mọi thay đổi về tài khoản nhận tiền sẽ được thông báo bằng văn bản/đầu số chính thức của công ty.

11) Hỗ trợ & Liên hệ

Mọi thắc mắc về đơn hàng, thanh toán và hợp đồng, vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Nhà ông Dương, Thôn Cổ Dũng 2, Xã Đông Hưng, Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam

12) Lưu ý chung

• Chính sách này là bản tóm lược; điều khoản chi tiết ưu tiên theo Hợp đồng đã ký.
• Tuấn Dương Window có thể cập nhật chính sách để phù hợp thực tế và quy định pháp luật.